Thijxx op 12 januari 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Bedankt voor het melden van uw klacht. Inmiddels zijn we bezig met een juiste correctie, naar aanleiding van uw klacht per e-mail en via onze Facebookpagina. We vertrouwen erop dat we met de juiste correctie een passende oplossing bieden.
Samenvatting wordt geladen...
Verkeerde meterstanden zijn opgenomen, correctie is verkeerd gedaan, correctie op correctie is ook verkeerd en nu geeft Eneco het op.
Eneco stuurt alleen nog maar dreigmails met facturen.
Ik betaal graag voor wat ik gebruik en geleverde diensten daar omheen. Ik wil graag een correctienota met de juiste cijfers. Misschien dat er bij Eneco toch nog iemand is die 10 cijfers goed in kan typen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2013 om 10:46 geantwoord
Bedankt voor het melden van uw klacht. Inmiddels zijn we bezig met een juiste correctie, naar aanleiding van uw klacht per e-mail en via onze Facebookpagina. We vertrouwen erop dat we met de juiste correctie een passende oplossing bieden.
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
