Klacht Eneco! Eneco -

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Eneco. Ik huur van Eneco een boiler. De boiler lekte en heeft een lekkage veroorzaakt op mijn laminaat. Eneco heeft de boiler toen vervangen. Alleen zit ik nu met schade aan mijn laminaat.

Na meerdere malen contact met de klantenservice kreeg ik steeds te horen dat zij niet de juiste afdeling waren. Ik kwam kort gezegd geen haar verder. Ik word continue van het kastje naar de muur gestuurd.

Ik vind dit echt schandalig

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Eneco de schade van mijn laminaat vergoed.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eneco

Heeft op 23 december 2020 om 16:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer, mevrouw,

Wat jammer om te lezen dat er lekkage is ontstaan. Natuurlijk gaan wij u hierbij helpen. Ik zie dat u ook een mail heeft verzonden en zal per mail inhoudelijk reageren op uw schadeclaim. Ik help u via de mail verder wat betreft de afhandeling van de schadeclaim.

Met vriendelijke groet,
Chantal
Eneco Webcare

40490067-1

Heeft op 24 december 2020 om 10:53 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

Ik wil dat de oplossing spoedig word opgepakt en uitgevoerd.

Klacht: Eneco

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Eneco

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers