Mijn Klacht:
van mijn eindnota klopt geen ruk ik krijg op mijn jaarafrekening die loopt van oktober 2010 tot oktober 2011 en wat dan verrekent wordt in december krijg ik 900 euro terug maar omdat ik ben per 2januari 2012 ben overgestapt krijg ik nog een eindafrekening en moet ik ineens weer 600 euro terug betalen en dat terwijl ik november gewoon hebt betaalt en december zelf 2x dit is dus echt onmogelijk ik heb dit ook voorgelegt aan diverse personen en die snappen er ook geen bal van MAAR ENECO WEL ik heb 3 medewerkers telefonisch gesproken die vertelde allemaal een ander verhaal en de laatste zei dat ik binnen 3 werkdagen terug gebeld zou worden door een meerdere NOU ZE MOETEN NOG BELLEN een klachten formulier ingevuld zou WEER terug gebeld worden EN WAT DENK JE? WEER NIET klachtenformulier nog een keer ingevuld wacht maar weer af ik ga dit maar doorgeven aan een of ander televisie programma zoals radar/kassa IKWORD HIER NIET GOED VAN HOE KUNNEN ZE ZO MET MENSEN OMGAAN DIE ALTIJD NETJES OP TIJD HUN REKENING BETALEN
Gewenste Oplossing:
DAT IK EEN KEER SERIEUS GENOMEN WORDT EN TERUG GEBELD WORDT
EN DAT MEN MIJN EIND AFREKENING NAKIJKEN DOOR IEMAND DIE ER VERSTAND VAN HEEFT
