Klacht: Eindcontract

Alah op 17 oktober 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Eneco
Status In behandeling
Datum 17 oktober 2022

Een klant heeft problemen met de eindnota van Eneco voor gas, aangezien er geen gas meer geleverd wordt sinds 1 december 2021. Ondanks herhaaldelijk contact met zowel Eneco als de netbeheerder, ontvangt de klant geen duidelijke informatie over de betaling van de eindnota van 54,80 euro voor 2021/2022 en ervaart hij dat zijn verzoeken niet worden opgevolgd.

Mijn Klacht:

Hoi ik heb proplem met Eneco voor eindnota van gas werwijderen door netbeeheer steden omdat krijg ik geen gas van woonbrun woonstchting opn1/12/21geen gas meer maar ik heb gevraagt steden Moet contact aangeven naar Eneco zeg hun wil do met contact ik heb met ik heb gebelt toevlog voor mij totale strom hoveel nog ik betalen zeg hun niks van en krijg ik 16/10/2022 Moet ik betalen 54€.80 cent voor 2021/2022 maar jaar nota 2021 betalen voor gas /stroom moet ik op 19/11/22 betalen ik heb vaak met Eneco zeg hun wij hebben niks van seden gekrijgen ook contact met steden zeg moe hun kijken naar conterol maar hun wil niet kijken .

Gewenste Oplossing:

Ik wil niet betalen 54€80cent fout niet van mij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Alah
💡

Tip from our consumer expert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Source: ACM / Geschillencommissie Energie