Mijn Klacht:
In okt 2014 kreeg ik mail van Eneco, dat ze de JAARrekening gingen opmaken. 18 november zou mijn jaarcontract om zijn. Ik heb mijn contract bij Eneco beeindigd.
Alles keurig, alleen was mijn welkomspremie niet verrekend.
Ik word daarover gebeld door de klantenservice en wat blijkt?
Ik had mijn contract verbroken! En ik zou een boete krijgen! Zo, zeg!
Inderdaad kwamen er 2 brieven met een totaal van 100 euro boete en de boete wordt 27 november van mijn rekening afgeschreven.
Heel grappig! Eneco gaat gewoon mijn rekening plunderen.
Bij Eneco duurt een jaarcontract nl 15 maanden. Gut, volgens de wet duurt een jaarcontract 12 maanden.
Toen het contract vorig jaar binnenkwam, heb ik dit inderdaad gezien, maar vond het zo belachelijk en niet stroken met de wet, dat ik er geen aandacht aan heb besteed.
Maar Eneco blijft erbij! Een jaarcontract duur 12 maanden en 1 kwartaal. Ik had dat contract dan niet moeten accepteren, volgens Eneco.
Het contract is duidelijk niet rechtsgeldig. Dat weet iedereen, ook al heb je geen kennis van de wet.
Ik heb inmiddels mijn juristen op de zaak gezet en wij vonden het wel heel komisch, hoor.
In de wet staat duidelijk, dat een jaar 12 maanden duurt en niemand is verplicht om te controleren of een bedrijf vindt dat hun jaarcontract 15 jaar duurt of 15 maanden.
De jaarnota van Eneco duurt wel gewoon 12 maanden! Dat is dus binnen de wet en best knap van Eneco!
Ik ben echt heel benieuwd of ze het lef hebben om 100 euro van mijn rekening te af te schrijven. Daar zijn ze helemaal niet toe gerechtigd, maar ik wil het wel meemaken.
Gewenste Oplossing:
Eneco betaalt mijn 250 euro welkomspremie en doet netjes zaken binnen de wet. Een jaar is gewoon 12 maanden, ook voor de jongens en meisjes van Eneco.
Mijn juristen en ik wachten het vol spanning (haha) af!
Heee, ook toevallig, net een mail van de woningbouw! Zij hebben besloten dat een jaar 18 maanden duurt en hebben de huurders gesommeerd 6 maanden meer huur te betalen in een jaar.
Tis niet waar, maar ja hoor, de ziektekostenverzekering! Ook een mail! Komt net binnen! Een jaar duurt bij hun nu tot 2039. Is inderdaad een lang jaar, maar het staat in het contract.
Gelukkig staat er in de wet, dat 1 jaar 12 maanden duurt. Dus Eneco, elke Nederlander hoort de wet te kennen! Echt, echt, echt, je kan gewoon niet zomaar een jaar 15 maanden laten duren. Ook niet met een contractje
