Klacht: Een extra energie contract aangesmeerd

CJ1979 op 08 november 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Eneco
Status In behandeling
Datum 8 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Werden gebeld door Eneco en werd aangegeven dat het tijd was voor contractverlenging.
Hier zijn wij op in gegaan! Alleen bleek dat het een nieuw contract was van 4 jaar van ENECO-ZUID
een dochter onderneming van Eneco. En ons huidige contract loopt nog gewoon door tot 2020
Kortom pure oplichting en bizar dat ze alle gegevens van ons die Eneco heeft door geven aan hun dochter onderneming!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden zodra wij van het contract afzijn en dat ze mensen vertellen dat ze van ENECO ZUID zijn en niet van ENECO

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Bericht van Eneco

6 jaren geleden - Wordt nagekeken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie