Mijn Klacht:
Maandag kijk ik in de app en krijg ik geen gegevens. Inloggen op de site staat er dat ik mijn contract beëindigd is. Bellen niemand die je een goed antwoord kan geven. Na 4 man gesproken te hebben zouden ze er voor zorgen dat het binnen 48 uur in orde zou zijn. Is nog niet zo staat nog dat mijn contract beëindigd is. En kan mijn verbruik en terugleveren niet zien. Je komt niet verder door verbonden naar een afdeling kunnen ze niet.
Is er iemand binnen Eneco die dit kan oplossen?
Heb Eneco in gebreke gesteld en eventuele kosten zijn voor hun rekening
Gewenste Oplossing:
Ben pas tevreden wanneer mijn contract weer actief is. En ik al mijn gegevens weer kan inzien.
