Klacht: Diergaarde

maartjeapestaartje op 08 juni 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Ik kan me voorstellen dat u ook graag wordt uitgenodigd voor het Dagje Vooruit naar Diergaarde Blijdorp. Graag leg ik u uit dat we ieder jaar een ander deel van onze klantengroep uitnodigen voor het Dagje Vooruit naar Diergaarde Blijdorp....

Bedrijf Eneco
Status Opgelost
Datum 8 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van iedereen hoor ik leuke verhalen over gratis kaartje voor Blijdorp. Ik ben ook al jaren lid van Eneco maar nooit gehoord over gratis kaartjes 🙁
Ik heb me wel ingeschreven voor de nieuwsbrief (hoewel ik vind dat dit geen voorwaarde moet zijn) maar ik krijg ‘m nooit (ook niet in spamfolder).

Gewenste Oplossing:

Dat wij ook naar de dierentuin mogen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eneco

Heeft op 10 juni 2013 om 10:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ik kan me voorstellen dat u ook graag wordt uitgenodigd voor het Dagje Vooruit naar Diergaarde Blijdorp. Graag leg ik u uit dat we ieder jaar een ander deel van onze klantengroep uitnodigen voor het Dagje Vooruit naar Diergaarde Blijdorp. Op deze manier komt iedereen een keer aan de beurt. Als u nog geen uitnodiging heeft ontvangen, is de kans groot dat u de volgende keer wel aan de beurt bent. We kunnen immers niet al onze klanten tegelijk uitnodigen. U, als klant van Eneco, kunt natuurlijk wel gebruik maken van de overige extra's die we onze vaste klanten bieden. Kijk eens op eneco.nl/speciaalvoorklanten.

Groet,
Mike, medewerker Eneco

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Source: ACM / Geschillencommissie Energie