Mijn Klacht:
Tijdens de installatie van een laadpaal heeft een monteur van Eneco eMobility spullen van mij meegenomen uit mijn garage. Mijn klacht wordt door Eneco totaal niet serieus genomen.
Heb direct melding van gemaakt dat er appels meegenomen zijn, waarop door interne miscommunicatie de manager van de monteur is gaan zoeken naar peren.
Vervolgens beweerd Eneco dat er snel en adequaat gezocht is naar mijn spullen en die niet gevonden zijn… Daarop zegt Eneco dat ik dus zit te liegen omdat ze mijn appels niet gevonden hebben. Echt ongelofelijk… Ik heb nog nooit zoiets klantonvriendelijks meegemaakt.
Het gaat om spullen ter waarde van zo’n 130 euro.
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik mijn eigen spullen die meegenomen zijn zo spoedig mogelijk terug van Eneco eMobility
