Mijn Klacht:
Gister is iemand ana de deur geweest voor een contract van drie jaar. S middags meteen gebeld dat we niet wilde omdat ze helemaal niet goedkoper waren dan huidige tarief. Volgens desbetreffende mevrouw was het niet opzegbaar omdat er getekend was maar raade ons aan volgende dag terug te bellen omdat ze nog niks in systeem kon zien. Volgende dag werden we zelf terug gebeld. Weer werd gezegd dat er niet opgezegd kon worden omdat we voor drie jaar getekend hebben. Dit is totaal niet waar en heel gemeen hoe ze mensen er in luizen die niet verder klagen/ kennis van regels hebben enz
Gewenste Oplossing:
Contract word nu nog ontbonden met schriftelijke en via e mail bevestiging
