Afgelopen weekend hebben we meerdere meldingen ontvangen dat de website niet in all gevallen werkte. Op dit moment ontvangen we hierover geen meldingen. Ik vraag u in te loggen via http://thuis.eneco.nl/actie/eneco-dagje-vooruit-2013/ met de toegestuurde codes. Let op dat de code...
Samenvatting wordt geladen...
leuke actie jammer dat het niet lukt om in te loggen. Dit moet wel voor 4 juni maar wat ik uit meerdere reacties begrijp is het inloggen al langere tijd niet mogelijk. Erg jammer dat het probleem kennelijk nog steeds niet is opgelost.
Heb nog geen oplossing ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 mei 2013 om 14:33 geantwoord
Afgelopen weekend hebben we meerdere meldingen ontvangen dat de website niet in all gevallen werkte. Op dit moment ontvangen we hierover geen meldingen. Ik vraag u in te loggen via http://thuis.eneco.nl/actie/eneco-dagje-vooruit-2013/ met de toegestuurde codes. Let op dat de code hoofdlettergevoelig is.
Groet,
Mike, medewerker Eneco
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
