Mijn Klacht:
in 2011 een cv ketel laten plaatsen door Eneco op huurkoop, 10 jaar voor betalen en na 10 jaar zou er nog een symbolisch bedrag betaald moeten worden. vorig jaar ( na 9 jaar dat de cv ketel in huis stond) kregen we plotseling een bedrag terug, we hadden al die tijd ook voor het onderhoud betaald terwijl we een abonnement hadden. niemand had dit eerder opgemerkt!!!!!! ik dacht toen al gaat dit wel goed???? kom er nu achter dat wij een doorlopend huurcontract hebben, we hebben inmiddels € 6000.- betaald en mogen het toestel nu blijven huren of we kunnen de ketel kopen voor € 903.- bijbetaling. Een cv ketel kost blijkbaar rond de € 7000.- bij Eneco. Nu moet er bewijs komen van onze kant dat dit anders is gegaan 10 jaar geleden.
Gewenste Oplossing:
wanner wij voor het destijds afgesproken symbolische bedrag van € 1.- de ketel kunnen overnemen en de ketel dus eigendom is.
