Klacht: Contract wijzigen

[email protected] op 15 januari 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Rutten, U heeft uw klacht tweemaal kenbaar gemaakt op deze website. Ik reageer inhoudelijk via de andere klacht en zet deze als zijnde 'opgelost. Met vriendelijke groet, Martijn, Eneco

Bedrijf Eneco
Status Opgelost
Datum 15 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Dit al de 5 bericht/tel maar tot op heden nog geen goede contract.
Ik heb een contract tot 1-04-2016
maar jullie hebben weer omgezet naar een 4 jarige contract die per
5-01-2015 is ingegaan,maar dat wil ik niet.
Ik wil de oude contract uitdien en daar na bekijken weer eens.
Gaarne zie ik mijn eigen contract weer terug.

Mijn klantnummer is 15653238-1

Gr.P.h.m. Rutten

Gewenste Oplossing:

Als alle weer het oude is dus tot 1-04-2016

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eneco

Heeft op 20 januari 2015 om 12:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Rutten,

U heeft uw klacht tweemaal kenbaar gemaakt op deze website. Ik reageer inhoudelijk via de andere klacht en zet deze als zijnde 'opgelost.

Met vriendelijke groet,

Martijn, Eneco

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie