Mijn Klacht:
Als 1. Word ik een maand te vroeg overgezet naar Eneco, wat mij een boete van 100€ kost.
Waar ik duidelijk in ben dat ik dit niet wil, word er wel bijna 2 jaar netjes gewacht, om alsnog een maand te vroeg overgezet te worden.
Daar begint de ellende mee.
Dan volgens het praatje van de dame die aan de deur was toen zou het veel goedkoper worden vanwege een zakelijk aansluiting.
Ok mooi om dan van 160€ ,veels te veel krijg elk jaar dan 6-800€ terug maar goed, mag ik bij Eneco starten met over 200€
Zo dat had ik toch niet verwacht.
Maar dan bel je, om over 42 minuten te wachten,
Dan leg ik probleem uit, word gezegd is aanhang vorige verbruik, dus er is ff een verschil van 40€ in de maand en ik kreeg al altijd terug, dus waar gaat dit heen?
Maar ben ik maar verplicht om mij aan contract te houden.
Dus leg ik uit er zal een achterstand ontstaan want
Ik heb maar een klein budget en 200€ is daar niet weinig, in overleg met veel druk van mijn kant om 1 belachelijk 10€ omlaag gezet.
Dan heb ik naar 2 maanden ervoor gezorgd dat Eneco zijn geld heeft en ik niets te (vr)eten.
Nu heb ik mijn vakantie geld gebruikt om die gierige mensen compleet te betalen kom ik achter dat ik al 2 x 40€ incassokosten heb betaald ,terwijl ik bij slechte conditie zoals wachttijden van maar liefst altijd over 30 minuten naar g de moeite doe om afspraken te maken waar ik mij aan heb gehouden en word alsnog gestraft en lichter op mijn bankrekening.
Dan krijg ik naar 2 maanden klant te zijn ineens 6 brieven binnen met zo van 24. 25. 28. 3 x 200€ ?????
Dus wat doe ik
Juist ik bel, om te huilen zeg ,wachttijd 52 mensen
voor mij ja daaaaaag.
Naar weekend bel ik wacht weer 35 minuten ,probeer een snotmenneke te vragen wat er aan de hand is, zegt hij ja problemen met administratie.
Denk ok dat verklaart het ,zeg ik ja want ik heb bijna alles achteraan betaald dus kan niet dat er 3 maanden aan rekeningen open staat.
Begint menneke toch heel onbeschoft ik moet alsnog betalen ??? En dan hangt ie op, whaha.
Mooi club daar bij Eneco moet ik wel toegeven
Jullie kunnen niet eens een ding goed doen!
Ok de briefen blijven maar komen dus ok ok ik bel wel weer, hè maar 42 minuten wachten geen probleem, krijg ik toch nog een vriendelijk eerlijk iemand aan de lijn bij Eneco
Die legt alles beetje duidelijk uit dus door hun problemen met administratie komen mijn betalingen niet op tijd te zien ,word ik met incassokosten belast terwijl ik overbodig lang aan telefoon hang om te voorkomen dat er problemen komen door jullie belachelijk hoge energierekening.
Ben het zat …ben overgestapt
Maar resumé
100€ boete voor te vroeg overstappen
Onverwacht hoge rekeningen van maar 109€ gas en 89€ licht ( ik woon alleen alles led)-(geen wietboer)
Slecht bereikbaar lange wachttijden
Dupe van jullie administratie gezeik kost mij maar
Tot nu toe 2 x 40€
En nu nog overstappen hè
125€ laat zich Eneco weer vergoeden.
Wtf is er miss
Gewenste Oplossing:
Hè , ik ben halve kreupel werk 3 halve dagen alsnog om wat te beleven in mijn leven
Heb echt niet breed met 64€ voor een maand te vreten, en wat doen .......? Heel domme vraag
