9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

9 jaren geleden - Beste meneer, mevrouw Meulen, Vervelend om te lezen dat dit zo gelopen is. Ik heb het voor u nagekeken en zie dat er telefonisch een contract is aangegaan, waar u tweemaal een bevestiging van toegestuurd heeft gekregen (in maart en april 2016). Deze bevestiging hoeft u niet ondertekend terug te sturen voor een akkoord, maar gaat definitief van start na een bedenktijd van twee weken. U heeft dus na het ontvangen van de bevestiging twee weken de tijd gehad om kenbaar te maken dat u er niet mee akkoord gaat. Helaas hebben wij in die periode niks vernomen tot aan november 2016. Dit betekent dat het contract rechtsgeldig van start is gegaan. Er staat op dit moment inderdaad nog een bedrag open inclusief de boete die wij in rekening brengen voor een rechtsgeldig contract. Ik wil u vriendelijk verzoek deze zo spoedig mogelijk te voldoen. Indien wij geen tijdige betaling ontvangen, zijn wij genoodzaakt het openstaande bedrag uit handen te geven. Vriendelijke groet, Denise, Eneco Webcare

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

9 jaren geleden - ik heb telefonisch geen contract aan gegaan waar is het bewijs dan jullie zouden bandje op sturen is mij toegezegd en ik heb geen brieven ontvangen hoe kan ik dan reageren en ik moet geld van jullie hebben verrekend net mijn boorschot

9 jaren geleden - ik heb telefonisch geen contract aan gegaan waar is het bewijs dan jullie zouden bandje op sturen is mij toegezegd en ik heb geen brieven ontvangen hoe kan ik dan reageren en ik moet geld van jullie hebben verrekend net mijn voorschot het klopt dat ik dit eerder heb gezegd maar fit is waarom zal ik dan een ander antwoord geven. Ze doen er niks mee alleen mij telefonisch stalken en de rekening maar duurder maken .zoj denken zeker als ze met de deurwaarder dreigen dat jan met de pet maar gauw betaalt en denken te winnen omdat zij een groot bedrijf zijn moet de directeur nog meer geld hebben zeker.laat ze dus eerst maar bewijs sturen en dAn zien we verder

9 jaren geleden - Beste meneer, mevrouw Meulen, De bevestigingen van het contract hebben wij u per e-mail toegestuurd. Ik kan helaas niks anders voor u betekenen in dit geval. Ik hoop dat het bedrag zo snel mogelijk kan worden voldaan en de zaak voor beide partijen gesloten is. Vriendelijke groet, Denise, Eneco Webcare

9 jaren geleden - Ik wil graag het bandje horen waar ik volgens jullie accord ben gegaan met een nieuw contract.dat is be toegezegd in december,jullie zouden het opsturen daar wacht ik op jullie kunnen wel zeggen en mail sturen due ik niet ontvang dat ik accord ben gegaan maar zolang ok geen bewijs krijg van jullie geb ik GEEN nieuw contract afgesloten als dit jullie manier van werken is vind ik dit ZEER klant omvriendelijk

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht