Mijn Klacht:
op marktplaats kom ik tegen dat er gratis kaartjes aan klanten zijn gegeven voor blijdorp
ik begrijp niet waarom wij daar niets van ontvangen hebben
Gewenste Oplossing:
alsnog kaartjes te ontvangen
Klacht: blijdorp kaartje 2 augustus 2013
Danie182 op 29 juli 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Hartelijk dank voor uw bericht over de kaartjes voor het Dagje Vooruit in Blijdorp. Als eerst leg ik u graag uit dat we ieder jaar een andere groep klanten uitnodigen. Het is namelijk niet mogelijk iedereen in één keer uit...
Feedback van de klant:
jammer dat er niets gedaan wordt met de reactie een wellicht volgend jaar is erg teleurstellend
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eneco beoordeeld.
Danie182
Heeft op 29 juli 2013 om 09:37 geantwoord
jammer dat er niets gedaan wordt met de reactie
een wellicht volgend jaar is erg teleurstellend
Eneco
Heeft op 29 juli 2013 om 10:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hartelijk dank voor uw bericht over de kaartjes voor het Dagje Vooruit in Blijdorp. Als eerst leg ik u graag uit dat we ieder jaar een andere groep klanten uitnodigen. Het is namelijk niet mogelijk iedereen in één keer uit te nodigen. Omdat er ieder jaar een andere groep klanten wordt uitgenodigd, komt iedereen uiteindelijk een keer aan de beurt. Ik vraag u af te wachten en wellicht ontvangt u volgend jaar een uitnodiging! Verder is het niet de bedoeling dat de kaarten worden aangeboden op Marktplaats.nl. Dit sluit ook niet aan op de actievoorwaarden. Ik heb inmiddels de aangeboden kaarten gevonden en hiervan melding gemaakt.
Groet,
Mike, medewerker Eneco
💡
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
