Klacht: Bij minimaal verschil in verbruik eist A.I. geldige redenen!!!!!

Mum Bo op 04 januari 2023 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Eneco
Status In behandeling
Datum 4 januari 2023

Een klant van Eneco uit zijn onvrede over het verzoek om uitleg bij minimale verschillen in energieverbruik. Hij stelt dat het onterecht is dat het bedrijf redenen eist voor zijn verbruik, aangezien hij zijn kosten betaalt en niet verplicht is om zijn consumptie te verantwoorden. De klant verwijst naar schendingen van privacy- en beleefdheidsnormen door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Bij het invoeren van verbruik gaat het verschil in vergelijk met de vorige opgaven meestal over 1x de wasmachine extra aan of dat ik overdag en nacht wakker zijn elk jaar door elkaar hussel. Ik verwissel dus de punten gewoon per dagdeel. En aangezien beide dagdelen nu effectief evenveel kosten, is het bij DE ONBELEEFDERIKKEN TE GROF DAT MEN REDENEN DURFT TE EISEN OVER WAAROM IK ÜBERHAUBT IETS DURF TE VERBRUIKEN!!

DE PRIVACYWETTEN ALSMEDE BELEEFDHEIDSWETTEN WORDEN DOOR DE UITGEVLOGEN VLAAI GETROKKEN!!

Zelfs al zou ik een toren graphics cards neerzetten, of een teletijdmachine, dan NOG dient men mij niet te vragen wat ik allemaal doe!! Zolang ik niks aftap, en mijn tekening betaal, dient men de mond te houden over waarom ik stroom durf af te nemen!!

En de privacywet zou ik maar eens opzoeken als ik u was. Want waar maakt U eigenlijk uw stroom aan op, als ik vragen mag? Met de schuurmachine lekker bezig geweest zeker?? Judopak in de was?? Wel potjandorie!! Beetje lopen judoën hè?? En wie is je judopartner? Wat voor deo gebruikt die?? KAMERVRAGEN!!!!

Tijd voor de ombudsman, consumentenman, en Autoriteit Consument en Privacy waakhond.
Mensen zonder slimme meter moeten elke halve kilowatt in een vragenvuur verantwoorden???? Bij Keizer Nero en de Donderstaf van BliksemThor!!!

Gewenste Oplossing:

De A.I. moet niet elk jaar aan klanten geldige redenen eisen waarom de stroom afname verschilt met andere jaren. De A I. kijkt niet eens of men het ene jaar meer overdag leeft en het andere jaar meer in de nacht.

Bovendien breekt men privacy regels door redenen te eisen. En het is ZEER ONBELEEFD!!!!!

Boeven tappen gewoon de zaak af, en zolang normale burgers gewoon hun rekening betalen, en het gaat over een week of 2 extra de machine/airco aan of uit, is men vooral WETBREKEND MET DE VRAGEN, EN ZONDER DOEL OF NUT, BEHALVE DAT MEN GRAAG KENNELIJK DAGBOEKEN VORDERT!!!

Haal gewoon dat gekke (en niet eens procentueel doorgerekende, afgezien nog van het feit dat de vragen uitgaan van een gesplitst D/N SYTEEM TERWIJL DAT IS AFGESCHAFT EN GELIJKGETROKKEN!!) redenen-eisen van de webpagina af. Of kom in de krant ermee. Dat kan ook natuurlijk. Dat je je eigen P. R. door een vlaai roert, en graag in de NRC en Volkskrant staat met zulke gekke zaken. En dan willen we graag daarvoor ... EEN GELDIGE PRIVACYWETBREKENDE REDEN:

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Mum Bo
💡

Tip from our consumer expert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Source: ACM / Geschillencommissie Energie