Mijn Klacht:
Geachte heer/ mevrouw
U geeft aan dat mijn energietarief gaat wijzigen.
Volgens de wet moet u de tariefswijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen.
In uw brief van 22-09-2022 geeft u aan dat het tarief wijzigt op 1-10-2022. Dit is korter dan de wettelijke termijn van 30 dagen en dit mag dus niet.
Ik ga niet akkoord met het nieuwe tarief, omdat u mij niet 30 dagen vooraf hebt geïnformeerd.
Ik wil u vragen om te bevestigen dat het tarief pas 30 dagen ná 22-9-2022 ingaat.
Ik vraag u om binnen 2 weken op mijn klacht te reageren. Uw reactie zie ik graag per mail/ brief tegemoet
Gewenste Oplossing:
Dat het tarief pas 30 dagen ná 22-9-2022 wordt verhoogd.
