Mijn Klacht:
Nogmaals dit bericht!! Vorige week donderdag contact gehad met Eneco, eerst telefonisch over het incasseren van een bedrag € 124,- terwijl ik geen contract hebt bij Eneco. Daarna een klacht ingediend kreeg redelijk snel bericht van Webcare van Eneco. Men wilde mijn gegevens, adres was niet voldoende toen mijn bankrekening nummer doorgegeven. Ook op een nummer dat ik kreeg om meterstanden door te geven kon men mijn gegevens ook niet terug vinden. Men adviseerde mij om het bedrag terug te storten (storneren). Heb ik gedaan nu krijg ik weer een bericht dat ik voor 30 januari moet betalen anders wordt er € 40,- in rekening gebracht. Dit lijkt wel een gebed zonder eind. Ik heb nu veel tijd en energie in Eneco gestoken dat ik nu wel graag een einde in zicht wil. Webcare heeft het over een veld extra informatie Waar vind ik dat veld? om mijn bankgegevens in te vullen
Gewenste Oplossing:
Dat hier een einde aan komt
