Mijn Klacht:
Ik had een betalingsregeling met mevr. waar ik mij door problemen met mijn uitkering niet helemaal na kon komen.
Nu heb ik in contact proberen te komen met mevrouw om dit uit te leggen en om te vragn of de betalings regeling een maandje verschoven kon worden zodat ik het netjes kon betalen maar dit weigerde zij.
mevrouw heeft mij gezegt dat ik hoe dan ook moest betalen of anders de levering gestopt zou worden en het haar niet kon schelen hoe, ook al had ik haar uitgelegd dat ik als ik het (verhoogde)bedrag dat ik nu moest betalen ervoor zou zorgen dat ik zowel mijn huur als eten voor deze maand niet zou kunnen kopen/betalen als ik dit bedrag zou betalen en dat maakte voor haar daan ook niet uit als ik maar betaalde wat zij me “voorstelde” te betalen.
ik vind dit nogal absurd dat dit soort dingen worden gezegt en gedaan terwijl ik heel graag wilde betalen als ik maar even de tijd kreeg om het rond te krijgen.
ik heb een lage uitkering met een hoge huur dus dit is geen makkelijk iets voor mij.
ik heb nu het bedrag betaald van 441,34 zodat ik ales heb betaald en hopelijk klaar ben met dit alles maar ik weet nu niet hoe ik deze maand moet gaan overleven.
zeker kijkende naar het feit dat ik nog huur moet betalen en daar nu dus niet het geld voor heb.
Gewenste Oplossing:
Ik was heel te vreden geweest als de betalingsregeling gewoon met een maadn was verschoven dan had ik alles betaald zoals hoorde en was er niets aan de hand geweest zowel voor mevrouw als voor mij.
