Klacht over Eneco: Belachelijke kosten

Mijn Klacht:

Eneco zijn boeven!
Ze sluiten moordende contracten af! Ze beloven je je overstap kosten binnen twee weken terug te betalen. 2,5 mnd later meer als 4 uur aan de telefoon hangen om je geld terug te vragen krijg je het een keer.
Je dient hierover meerdere klachten in en Eneco neemt niet de moeite contact met zijn klanten op te nemen!!!
Als je denk dat pik ik niet ik ga naar een andere maatschappij krijg je vervolgens deze €250 terug in rekening gebracht.
Mijn kostbare tijd die je erin steekt heeft geen waarde voor Eneco!
Nee ik heb geen goed woord over voor deze energie maatschappij!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn €250 terug krijg!
Ik ben als oud vuil behandelt door Eneco dus ik wens kosteloos over te stappen!
Ik heb gepoogd op een normale manier contact met Eneco te krijgen maar deze nemen niet de moeite contact met me op te nemen vandaar dat ik daar weg wil!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eneco

Heeft op 22 augustus 2019 om 10:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer, mevrouw,

Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Erg spijtig dat dit zo ver heeft moeten komen! Mijn welgemeende excuses voor de late reactie op uw vragen en de gevolgen voor u.

Ik zie dat u intussen reeds in gesprek bent met mijn collega via Facebook. Aldaar zal uw vraag en klacht beantwoord en opgepakt worden.

Met vriendelijke groet,
Vincent
Eneco Webcare

Ilona

Heeft op 22 augustus 2019 om 20:08 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Nee ze geven geen oplossing

Klacht: Belachelijke kosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Eneco

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers