Duiker3 op 24 februari 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Beste heer, mevrouw, Ik kom op uw bericht terug, helaas heb ik nog geen reactie van u mogen ontvangen. Ik hoop dat uw vraag intussen beantwoord is en dat alles werkzaam is of duidelijk is geworden. Blijft u onverhoopt toch...
Samenvatting wordt geladen...
Bel Eneco toon voor informatie alle gegevens opgegeven word in de wacht gezet 30 minuten lang gewacht en nog geen antwoord en of nog iemand gesproken
Als ze sneller en beter hun werk doen direct antwoord geven en niet afschuiven dat ze met een collega gaan overleggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Eneco
5 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Begrijp ik uit uw bericht dat u interesse heeft in Toon of heeft u vragen over de Toon die u al heeft? Dat u eventjes in de wacht wordt gezet voor overleg snap ik wel, maar een halfuur is wel erg lang. Mijn excuses daarvoor! Graag zie ik uw toelichting tegemoet, dan weet ik precies wat ik voor u kan betekenen. Met vriendelijke groet, Vincent Eneco Webcare
Bericht van Eneco
5 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Helaas heb ik nog geen reactie van u mogen ontvangen. Ziet u nog kans om op mijn vraag te reageren? Met vriendelijke groet, Vincent Eneco Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 maart 2021 om 16:04 geantwoord
Beste heer, mevrouw,
Ik kom op uw bericht terug, helaas heb ik nog geen reactie van u mogen ontvangen. Ik hoop dat uw vraag intussen beantwoord is en dat alles werkzaam is of duidelijk is geworden.
Blijft u onverhoopt toch nog met vragen zitten dan vernemen wij dit uiteraard graag.
U kunt ondermeer terecht via onze website, hier vind u ook een optie om te chatten met de klantenservice.
www.eneco.com
Met vriendelijke groet,
Vincent
Eneco Webcare
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
