Klacht: Beduveld door Eneco

haes2209 op 13 maart 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Telefonisch contact met de klant gehad. De overeenkomsten worden allen geannuleerd.

Bedrijf Eneco
Status Opgelost
Datum 13 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eneco krijgt van mij een -1. Onder valse voorwendselen strikken zij je als klant.Wanneer blijkt dat het verwachte voordeel helemaal niet uitkomt en je weer terug wil naar je vorige leverancier moet jou dat een hoop geld kosten.

Gewenste Oplossing:

Eneco moet alles terug draaien tot 21 januari 2013 en zelf alle kosten voor hun rekening nemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eneco beoordeeld.

Eneco

Heeft op 26 maart 2013 om 15:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Telefonisch contact met de klant gehad. De overeenkomsten worden allen geannuleerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Source: ACM / Geschillencommissie Energie