Mijn Klacht:
Heb afgelopen vrijdag nieuw 3 jarig vast contract afgesloten ,was mij aangeboden in de eneco app als trouwe klant al 32 jaar( 4 euro korting per maand en gewoon de nieuwste prijzen en als trouwe klant heel ietsjes lager
Medewerker heeft dit met mij allemaal besproken en via een bandje is alles opgenomen en bevestig
Wordt gewoon eenzijdig door hun geannuleerd zonder bericht,het wordt mij toch aangeboden, schandalig
Gewenste Oplossing:
Wat mij beloofd
90 euro per maand, voorschot volgens rekening is nu 61,00 en ik betaal wel iets meer voorschot maar dan krijg ik geld terug
Dus in de 3 jaar betaal ik gewoon aan Gas en stroom 29 euro meer en dat is dus voor de hogere Gas en stroom prijs
