Mijn Klacht:
Ik heb in juni gebeld omdat ik geen verbinding had met Toon, samen met de persoon aan de telefoon alles ge-reset maar geen resultaat ik zou terug gebeld worden……. niet dus
ik heb zelf weer gebeld en gezegd dat ik niet weer alles ga rersetten en dat ik een graag zou willen dat er een monteur langskomt, het zou doorgespeeld worden naar de technische dienst en ik zou teruggebeld worden……
niet dus !! ik begin september weer gebeld en nu kreeg ik te horen dat het aan de storing lag, al 5 maanden lang ?! en dat ik, tegen een gereduceerde prijs van 145 euro een nieuwe Toon kon krijgen en die dan zelf moest ophangen, de omgekeerde wereld volgens mij
Ik ben er eigenlijk wel een beetje klaar mee en wil gewoon gedegen hulp !
Gewenste Oplossing:
als er een monteur zou langs komen
(10)
