marcotetteroo op 03 april 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Wij zijn bezig met het opschonen van onze administratie. Daarom wordt uw klacht door ons gesloten. Wij hebben deze klacht in het verleden in behandeling genomen en hebben wij al afgehandeld. Met vriendelijke groet, Eneco Zuid Nederland Afdeling Klachten E...
Samenvatting wordt geladen...
De eindafrekening voor energie (fact nr 29502334100) 2011 ad 582,68 zou niet geincasseerd worden omdat deze herberekend diende te worden i.v.m. het plaatsen van nieuwe meters in 2011. Dit cf tel. afspraak met mevrouw Krijts van EON Eindhoven dd 5-12-2011.
Nu wordt dit bedrag opeens afgeschreven zonder bericht en zonder herberekening.
Afspraak nakomen en het juiste verbruik berekenen n.a.v. de plaatsing vand e nieuwe meters.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 augustus 2018 om 10:01 geantwoord
Wij zijn bezig met het opschonen van onze administratie. Daarom wordt uw klacht door ons gesloten. Wij hebben deze klacht in het verleden in behandeling genomen en hebben wij al afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Eneco Zuid Nederland
Afdeling Klachten
E [email protected]
T 0900-0601 (uw gebruikelijke belkosten)
F (31) (0)40-2577755
Eneco Zuid Nederland B.V.
Dr. Holtroplaan 2-28
NL-5652 XR Eindhoven
www.welkom-bij.eneco.nl
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
