Bewindvoering schuld Eneco op 15 december 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Beste heer, mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Ik zie dat er reeds contact is met de afdeling bewindvoering bij Eneco over de mogelijkheden voor een regeling. Een regeling is ook zeker mogelijk en hier kunnen afspraken over gemaakt worden. Ik...
Samenvatting wordt geladen...
Geachte heer, mevrouw,
Afsluiting is niet te voorkomen volgens medewerkers van Eneco. Ik probeer een regeling ter treffen van € 50,00 per maand maar dit wordt niet geaccepteerd. Wettelijk gezien mag er niet afgesloten worden als er een regeling gestart gaat worden.
Ik zal tevreden zijn als de regeling geaccepteerd wordt en mevrouw niet afgesloten wordt midden in de winter.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 december 2016 om 08:46 geantwoord
Beste heer, mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Ik zie dat er reeds contact is met de afdeling bewindvoering bij Eneco over de mogelijkheden voor een regeling. Een regeling is ook zeker mogelijk en hier kunnen afspraken over gemaakt worden.
Ik kan u het beste aanraden om direct in contact te gaan met deze afdeling door te bellen naar 010- 890 9670
Ik hoop op een positieve afhandeling voor mevrouw Taber.
Met vriendelijke groet,
Vincent
Eneco Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
