Klacht: Afsluiting

stress kip op 29 juni 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

antwoord per e-mail verstuurd.

Bedrijf Eneco
Status Opgelost
Datum 29 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben afgesloten door Eneco. Heb 2 kinderen waaronder een baby van 4 maanden, heb begrepen dat het ging 3 jaar verkeerd berekende eindnota die ik die ineens maart 2012 moest ophoesten zonder hiervoor een regeling te kunnen treffen, uiteindelijk na een hoop geregeld te hebben hebben ze via stedin mijn warmte afgenomen, ik heb dus geen verwarming en geen warm water reeds 5 maanden niet , ik kom er niet uit en zij willen mij ook niet tegemoet komen dmv regeling of iets dergelijks, zit met mijn handen in het haar en kan dit niet meer aan, mijn gezin valt uit elkaar door deze situatie en ik dreig depressief te worden. HELP!!! s.o.s.

Gewenste Oplossing:

een regeling, overstappen, en of wederom aangesloten worden en de schuld aflossen ....

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eneco

Heeft op 09 juli 2012 om 11:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

antwoord per e-mail verstuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Source: ACM / Geschillencommissie Energie