Klacht: afrekening

Gert Gering op 25 juni 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 juni 2015
Bedrijf Eneco
Status Opgelost
Datum 25 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een afrekening gekregen over 6 weken waarin ik 3 weken niet thuis ben geweest waarin beweerd wordt dat ik bijna 23% van mijn jaarverbruik zou hebben gehaald. De datum van de meteropnaame klopt niet in de afrekeing

Gewenste Oplossing:

gewoon en antwoord op mijn vraag en waarom ze het normaal vinden dat er 11 dagen verschil zit in hun meteropname en de daadwerkelijke meteropname

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Gert Gering
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie