Mijn Klacht:
Wij hebben bij het aangaan van een contract bij Eneco afgedwongen dat we €250 korting op de jaarnota krijgen. Nu is het geval dat we maar €150 terugkrijgen ipv de afgesproken €150. Wij hebben toen geen gebruik gemaakt van het “welkomsgeschenk” maar van de korting van €250 op de jaarnota. Nu zeggen ze tegen ons dat het met het verbruik te maken heeft. Dat als je meer verbruikt wij €200 korting krijgen. Maar daar komen we niet aan dus dan €150. Dit was niet de afspraak. Afspraak was geen welkomsgeschenk maar €250 korting!
Gewenste Oplossing:
Als dit volledig wordt opgelost. Nu zijn wij de dupe geworden van de sluwe handelswijze van de Eneco. Wij hebben recht op die €250 korting. En niet maar €150
