Klacht: absurd hoog stroomverbruik

Jan Pieter van der Ark op 07 november 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Eneco
Status In behandeling
Datum 7 november 2022

Een klant van Eneco ervaart een onverklaarbaar hoog stroomverbruik sinds de overstap naar deze energieleverancier, terwijl het verbruik daarvoor gemiddeld was. De klant vraagt zich af of de slimme meter correct functioneert.

Mijn Klacht:

hoe kan het zo zijn dat wij jarenlang een gemiddeld energie verbruik hebben en sinds we bij eneco
zitten dit boven gemiddeld is. ?? klopt de slimme meter wel?

Gewenste Oplossing:

verklaart u maar waarom wij zo gestegen zijn sinds we klant zijn bij u
dit was geen vrijwillige keuze

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Pieter van der Ark
💡

Tip from our consumer expert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Source: ACM / Geschillencommissie Energie