Mijn Klacht:
Eneco blijft mij aanmaning sturen dat ik moet betalen voor niet geleverde diensten.
Eneco heeft mij 2 eindrekeningen gestuurd de 1e was een rekening dat ik 100,84 moest betalen hierbij werden eindstanden vermeld die NIET van mij zijn en hoger liggen dan de originele eindstanden waarvan ik fotos van heb gemaakt en waarvan de woningcooperatie ook de zelfde standen heeft opgeschreven welke ik had.
Vervolgens krijg ik eindelijk dus wel de goede eindstand rekening die klopt en waarvan op diezelfde rekening staat dat ik nog 54, 77 euro te goed heb van Eneco. Nu wil Eneco dus dat ik het verschil?? ga betalen tussen de eindspookrekening 100, 84 – en de goede eindrekening 54,77 (dat geld heb ik dus nog steeds te goed) en krijg ik aanmaningen om 46,07 euro te betalen. Ik betaal dus niks ik heb nog van jullie 54,77 euro te goed!! graag terug te storten op mijn rekening.
Gewenste Oplossing:
Het geld dat ik tegoed heb terug storten op mijn rekening 54,77 en stoppen met spookrekeningen sturen waarvan de eindstanden niet de mijne zijn.
(10)
