Mijn Klacht:
zie hier onder de vele afspraken ,deze zijn tot op heden niet nagekomen,
zal deze zeer binnenkort openbaar gaan maken bij vele sociaal media site waaronder bv de ombusman en kassa .
ben meer dan 30 jaar trouwe betalbare klant van enenco en daarom van zeer laag niveau dat ik zo wordt behandel.
Klantenservice Eneco
ma 28 jan. 12:22
aan ik
Beste heer Zagwijn,
Hierbij bevestig ik ons gesprek dat wij contact hebben gehad op 28-01-2019. Wij hebben gesproken over de €100 cashback. Ik heb een verzoek ingediend bij mijn collega’s om z.s.m. de cashback over te maken. De gemiddelde duur van een aanvraag is 6-10 weken. Ik stuur u deze bevestiging zodat u zwart op wit heeft wat er besproken is. Hopelijk heb ik u hiermee voldoende geïnformeerd. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Lisa Verdenius
Medewerker Klantenservice
Eneco Services
Klantenservice
E [email protected]
T 088 – 8 955 955 (u betaalt uw gebruikelijke belkosten)
I www.eneco.nl
Postbus 1014, 3000 BA Rotterdam
Dit e-mailbericht is bestemd voor de geadresseerde(n) en kan vertrouwelijk zijn. Gebruik door anderen dan de geadresseerde(n) is verboden. Als dit bericht niet voor u bestemd is, wordt u vriendelijk verzocht dit aan de afzender te melden en het bericht te vernietigen. Eneco staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer KvK 34102303.
WIllem Zagwijn
vr 1 mrt. 21:04
aan Klantenservice
Op ma 28 jan. 2019 om 12:22 schreef Klantenservice Eneco
Beste heer Zagwijn,
Hierbij bevestig ik ons gesprek dat wij contact hebben gehad op 28-01-2019. Wij hebben gesproken over de €100 cashback. Ik heb een verzoek ingediend bij mijn collega’s om z.s.m. de cashback over te maken. De gemiddelde duur van een aanvraag is 6-10 weken. Ik stuur u deze bevestiging zodat u zwart op wit heeft wat er besproken is. Hopelijk heb ik u hiermee voldoende geïnformeerd. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Lisa Verdenius
Medewerker Klantenservice
Eneco Services
Klantenservice
E [email protected]
T 088 – 8 955 955 (u betaalt uw gebruikelijke belkosten)
I www.eneco.nl
Postbus 1014, 3000 BA Rotterdam
Dit e-mailbericht is bestemd voor de geadresseerde(n) en kan vertrouwelijk zijn. Gebruik door anderen dan de geadresseerde(n) is verboden. Als dit bericht niet voor u bestemd is, wordt u vriendelijk verzocht dit aan de afzender te melden en het bericht te vernietigen. Eneco staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer KvK 34102303.
WIllem Zagwijn
vr 1 mrt. 21:08
aan W
——— Doorgestuurd bericht ——–
Van: WIllem Zagwijn
Datum: vr 1 mrt. 2019 om 21:04
Onderwerp: Re: cashback
Aan: Klantenservice Eneco
Willem Zagwijn
ma 8 apr. 14:13
aan [email protected]
Beste medewerker eneco,
Graag zou ik willen weten wat de status is van de afgesproken regeling die ik heb gemaakt op 28-01-2019??
Met vriendelijke groet ,
Willem Zagwijn
Sent from Mail for Windows 10
Gewenste Oplossing:
als de afspraak op zeer korte termijn is opgelost
(10)
