Beste heer Kaspers, Goed om te vernemen dat u de afgelopen maanden alles heeft ontvangen maar jammer om te horen dat het afgelopen week dus niet goed is gegaan. Onze afdeling Kwaliteit gaat uw melding direct weer oppakken en ervoor...
Er is deze week weer geen bezorging geweest dus is het geen oplossing
Na een paar maanden van bezorging van weekblad De Brug en De Maas en Waalkanter is het deze week weer niet goed gegaan met het bezorgen.
Laten we hopen dat dit weer niet een begin is van wekelijks klachtmeldingen.
zorgeloos bezorgen van de kranten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 november 2018 om 09:22 geantwoord
Beste heer Kaspers,
Goed om te vernemen dat u de afgelopen maanden alles heeft ontvangen maar jammer om te horen dat het afgelopen week dus niet goed is gegaan. Onze afdeling Kwaliteit gaat uw melding direct weer oppakken en ervoor zorgen dat het opgelost gaat worden en dat u weer wekelijks alles gaat ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender BV
Heeft op 08 november 2018 om 22:45 geantwoord
(10)
Er is deze week weer geen bezorging geweest dus is het geen oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
