Mijn Klacht:

Ik heb op 17 maart mijn tablet opgestuurd ter reparatie , hij functioneerde niet zoals het hoorde. , 19 maart heb ik een mail gekregen dat hij aangekomen is en dat hij naar leverancier terug gaat… vervolgens op 23 april weer een mail gestuurd , is er al iets bekend…. daar kreeg ik op 29 april weer mail van terug dat hij nagekeken moet worden en dat het tussen de 5 en 10 weken kan duren….
vorige week opgebeld: waar blijft tablet???? nee hij zit niet tussen de zending , zal binnenkort wel komen… gezegd dat ik de klacht al bij consumentenbond heb neergelegd en dat hun het anders verder uit gaan zoeken , normaal is reparatie tussen 4 en 6 weken , en dat ik anders mijn geld terug wil , nu weer ruim een week later en ik hoor niks terug…..

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg , of mijn of een nieuwe tablet krijg....