Seniorita op 26 mei 2022 over Emotion Beauty in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Emotion Beauty ervaart onbeleefdheid en een gebrek aan goede service tijdens haar afspraak. De medewerkster zou niet behulpzaam zijn geweest bij haar klacht over een rode neus, wat leidde tot frustratie en het gevoel dat de afspraak nutteloos was, met verlies van het betaalde bedrag via Social Deal.
Mevrouw is onbeleefd en geeft geen goede service ! Ze helpt je niet als je een rode neus hebt want ze denkt dat je gelijk verkouden bent! Voor niks was ik aanwezig op me afspraak en ik ben me geld via Social deal kwijt.
Er is geen vervolg oplossing vanuit haar kan gekomen. Ik heb haar nog een bericht gestuurd en ze heeft er niet meer op gereageerd
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Emotion Beauty over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
