c.m.kallianidou op 15 juli 2020 over EMOB in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft een bed besteld en betaald via de website van EMOB, met de belofte dat het product binnen 1-2 weken geleverd zou worden. Na twee weken heeft de klant nog geen informatie ontvangen over de levering, en het telefoonnummer van het bedrijf is buiten gebruik, terwijl er een lange wachttijd is voor e-mailreacties.
Ik heb een bed gekocht en betaald via hun website. Het product was in voorraad en zou binnen 1-2 weken eleverd worden. Ik heb tot heden (2 weken na aankoop) nog niets gehoord. Hun telefoon nummer is buiten gebruik en ze zeggen dat het 10 werkdagen duurt om antwoord via e-mail te krijgen.
Ik wil mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EMOB
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EMOB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
