Mijn Klacht:
14 februari bij Emob via beslist.nl een bijzetkastje spoon op wielen besteld met deur en lade ter waarde van 79,95 besteld, meteen via ideaal betaald en ook bevestiging gekregen. Op 27 2 e en 6 vakken rek ontvangen dat na controle een waarde heeft van 39,95.
27 februari meteen een mail gestuurd over deze foutieve levering.
Dezelfde dag meteen antwoord gekregen met de meddedeling dat het omgeruild zou worden. Daarna nooit meer iets vernomen ook na meerdere mailtjes met verzoek tot in ieder geval een reactie.
Gewenste Oplossing:
Ik zou nu al tevreden zijn als ik de 40 euro terug krijg. Het verschil tussen het origineel bestelde kastje en het ontvangen rek of ik krijg als nog het kastje en dan betaal ik wel de 40 euro die het rek waard is, maar ik betaal geen extra verzendkosten.
