Klacht: Wachten wachten wachten

FMJH op 26 september 2023 over Emma Sleep in de categorie Bedden, Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Emma Sleep
Categorie Bedden
Status Nieuwe klacht
Datum 26 september 2023

Een klant heeft op 13 augustus een topper besteld en betaald bij Emma Sleep, met een verwachte levering op 20 augustus. Meer dan een maand later is de topper nog steeds niet geleverd en is de nieuwe verwachte leverdatum 1 december, wat de klant teleurstelt en hen aanzet tot het plaatsen van deze klacht om anderen te waarschuwen.

Mijn Klacht:

Topper op 13 augustus besteld en betaald. Verwachte levering: 20 aug. Nu ruim een maand later nog steeds geen topper. Er blijken leveringsproblemen. Verwachte levering is pas 1 december! Als we dat hadden geweten dan hadden we niet hier een aankoop gedaan. Ik plaats deze klacht vooral om mensen te waarschuwen.

Gewenste Oplossing:

Spoedige levering van de topper

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Emma Sleep

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Emma Sleep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door FMJH
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM