Terug

Klacht: Slechte service

lautje25 op 29 februari 2024 over Emma Sleep in de categorie Bedden, Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Emma Sleep
Categorie Bedden
Status Nieuwe klacht
Datum 29 februari 2024

Een klant van Emma Sleep ervaart een slechte service na een bestelling die zes weken geleden is geplaatst. Na herhaaldelijk contact en beloftes dat de bestelling volgende week zou komen, kreeg de klant te horen dat het nog eens drie weken zou duren. De klant voelt zich gefrustreerd en vindt de communicatie onprofessioneel.

Mijn Klacht:

Wat een slechte service ondertussen 6 weken verder na een bestelling. Drie weken lang word er gezegd ja volgende week komt je bestelling binnen. Na drie weken nog niks bel ik er heen ja sorry mevr het duurt nog 3 weken voor je bestelling binnen is. Nou toen heb ik gezegd bekijk het maar je word van het kastje naar de muur gestuurd erg slecht

Gewenste Oplossing:

Zsm het matras bezorgd hebben en niet drie weken nog wachten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Emma Sleep

Reactie van de melder van de klacht lautje25

2 jaren geleden - Heeeel slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Emma Sleep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lautje25
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Emma Sleep

Alle klachten over Emma Sleep →

Vergelijkbare klachten in Bedden

Alle klachten in Bedden →
Meld uw Klacht over Emma Sleep
Zo werkt het