Mijn Klacht:
Emma matras besteld, helaas foute maat besteld.
Gelijk op 12 aug retour gemeld, tot op de dag van vandaag is het matras nog steeds niet opgehaald!
Ik moest net zelf na de vervoerder bellen om een afspraak te maken om het matras op te laten halen (verzendbedrijf VOS)
Hun gaven aan dat EMMA een inhaalslag aan het maken is en mijn trackingnummer is nog niet bekend, ik moet maandag weer terug bellen!.
Ik vind het een schande, ik heb meerdere malen contact gehad met EMMA, via de mail en telefoon
Heel amateuristisch, kost mij een hoop tijd en energie dit!
Emma belt mij niet terug. Elke medewerker die ik van Emma sprak verteld andere info
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat Emma mij tegemoet mag komen. Het is hun product en ik wil graag een tegemoetkoming
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
