Tuur76 op 30 november 2023 over Emma Sleep in de categorie Bedden, Beddengoed
Een klant van Emma Sleep wacht al weken op de levering van een matras, die volgens het bedrijf drie weken geleden al geleverd zou worden. De klant heeft onduidelijke communicatie ontvangen over de status van de bestelling en overweegt nu om de bestelling te annuleren.
Wacht al weken op mijn bestelling. Zouden 3 weken geleden al leveren. Hebben één of ander zwam verhaal. Uw matras staat klaar in ons magazijn maar er is nog geen vervoerder. Wat een gelul. Ik ga mijn bestelling annuleren.
Morgen uiterlijk zaterdag leveren anders mogen ze mijn bestelling laten staan.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Emma Sleep
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Emma Sleep nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
