Klacht: Levering blijft uit

Arie Nico op 24 januari 2024 over Emma Sleep in de categorie Bedden, Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Emma Sleep
Categorie Bedden
Status Nieuwe klacht
Datum 24 januari 2024

Een klant heeft op 30 oktober 2023 een bed aangeschaft bij Emma Sleep, inclusief kussens, matrasbescherming en een dekbed. Hoewel de meeste artikelen redelijk snel geleverd werden, is het bed en de achterwand nog steeds niet ontvangen, ondanks eerdere beloften van levering op 22 januari, die opnieuw met twee weken zijn uitgesteld.

Mijn Klacht:

Op 30 oktober 2023 hebben wij het volgende aangeschaft, tegen een totale prijs van 2322,90 een bed aangeschaft. Kussens, matrasbescherming en dekbed werden redelijk snel geleverd, de matras iets later. Maar nog steeds geen bed (en achterwand), op 22 januari uiterlijk beloofd, opnieuw twee weken uitgesteld…

Gewenste Oplossing:

Geld terug voor het bed - of spoedige levering

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Emma Sleep

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Emma Sleep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arie Nico
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM