Mijn Klacht:
27 Januari 2022 een complete boxpspring met matras besteld.
Vandaag (15 maart 2022) was de bezorgdag. Gister ons complete oude boxpspring laten ophalen door het grofvuil!! Een nacht op de bank geslapen…
Komt het eindelijk smorgens vroeg binnen, is er GEEN MATRAS!
Als ik Emma bel, zeggen ze dat ze niet weten wanneer het matras komt!! en dat ik tot die tijd even op de harde box moet slapen!
Ze denken niet in oplossingen, een andere firma had allang een soortgelijk matras gestuurd totdat het eigenlijke matras geleverd zou worden!
Nu maar even een topper op de box gezet.
Ik wacht 2 dagen. Anders laat ik de hele boel weer ophalen, en bestel ik weer bij de betere concurrent ( SwissSense of Auping).
Ik dacht, veel reclame op tv, betrouwbaar.
Nee hoor, laat je niet verleiden.
BESTEL HIER NOOIT AUB!!!
Gewenste Oplossing:
- Soortgelijke Leen matras tot levering bestelde matras.
- Alles weer ophalen, geld retour.
(10)
