Klacht: Geld na 3 maanden nog niet terug

Jansen-b op 28 december 2021 over Emma Sleep in de categorie Bedden, Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Emma Sleep
Categorie Bedden
Status Nieuwe klacht
Datum 28 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin september 2021 mijn bestelde kussen teruf gestuurd omdat het niks was. Sindsdien ben ik al ruim 3 maanden bezig om mijn geld terug te krijgen. De klantenservice scheept mij steeds af met binnen 2 weken staat het op je rekening, ik heb intern een mail gestuurd, ik bel u terug maar er wordt helemaal niks mee gedaan. Al ruim 3 maanden aan het bellen en mailen maar ik ben bang dat ik dat geld nooit terug zal gaan zien.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld asap terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Emma Sleep

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Emma Sleep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jansen-b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM