Terug

Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Aliciasmits op 05 september 2023 over Emma Sleep in de categorie Bedden, Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Emma Sleep
Categorie Bedden
Status Nieuwe klacht
Datum 5 september 2023

Een klant heeft bijna een maand geleden een matras besteld, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen en blijft de status van de bestelling op 'betaling ontvangen' staan. De klant uit zijn bezorgdheid over het niet ontvangen van het matras en de mogelijkheid om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Bijna een maand geleden een matras besteld zou al geleverd moeten zijn niks meer gehoord. Klantenservice gemaild geen reactie! Status bestelling staat al een maand op betaling ontvangen. Vreselijke service. Ben er ook een beetje bang voor dat ik geen matras zal ontvangen nog mijn geld terug zal krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen of alsnog mijn matras geleverd hebben maar aangezien de matrassen ook niet zo goed blijken te zijn gaat me voorkeur sterk uit naar me geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Emma Sleep

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Emma Sleep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aliciasmits
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Emma Sleep

Alle klachten over Emma Sleep →

Vergelijkbare klachten in Bedden

Alle klachten in Bedden →
Meld uw Klacht over Emma Sleep
Zo werkt het