Mijn Klacht:
Gisteren kreeg ik de bevestiging dat mijn order geleverd zou worden, het oude bed weg gedaan naar de milieu plaats maar bij thuis komst blijkt dat er geleverd is zonder matras. Bij navraag bij Emma kunnen zij niets voor mij doen en kan ik het verder uitzoeken. Zij leveren dus het order in 3 stappen waar ik niets van te horen heb gekregen. Zit echt met een groot probleem nu en moet morgen gewoon werken. Ze erkennen hun fout maar ondernemen verder geen actie. Kan het eigenlijk gewoon niet geloven.
Gewenste Oplossing:
een matras
