Terug

Klacht: 17 juli matrassen besteld en betaald na 2 maanden nog niet geleverd

bianca2006 op 16 september 2023 over Emma Sleep in de categorie Bedden, Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Emma Sleep
Categorie Bedden
Status Nieuwe klacht
Datum 16 september 2023

Een klant heeft op 17 juli twee matrassen besteld en betaald, maar na twee maanden nog steeds geen levering ontvangen. Ondanks drie telefoontjes en vier e-mails blijft de klant zonder reactie van Emma Sleep, terwijl de oorspronkelijke levertijd 1 tot 5 dagen was. De klant heeft aangegeven de matrassen met spoed nodig te hebben en heeft om terugbetaling gevraagd.

Mijn Klacht:

17 juli 2 matrassen besteld en betaald na 2 maanden 3 telefoontjes en 4 e-mails nog steeds geen matrassen ontvangen . Levertijd was 1 tot 5 dagen .
Aan geven met spoed nodig , terug betaling gevraagd wordt niet op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Of direct matrassen ontvangen of geld terug . Me kinderen slapen op de vloer. Matrassen speciale besteld wegens rugklachten .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Emma Sleep

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Emma Sleep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bianca2006
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Emma Sleep

Alle klachten over Emma Sleep →

Vergelijkbare klachten in Bedden

Alle klachten in Bedden →
Meld uw Klacht over Emma Sleep
Zo werkt het