Klacht: Emailadres word geweigerd

Dhr L.G.M van Kuik op 14 maart 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 maart 2021

Een gebruiker heeft op 14 maart een kieswijzer ingevuld, maar ondervond problemen bij het indienen van zijn antwoorden. Ondanks het correct invullen van zijn e-mailadres ontving hij een foutmelding dat het e-mailadres ongeldig was, wat leidde tot frustratie over het systeem van het Algemeen Dagblad. De klager benadrukt dat hij zijn e-mailadres overal gebruikt zonder problemen, en vindt het tijdverspilling dat het systeem niet functioneert.

Mijn Klacht:

Heb op 14 maart een hele kieswijzer stellingsformulier beantwoord! Op einde formulier of ik dus mijn antwoorden op de vragen wil indienen en of ik de niewsbrief wil van het AD wil ontvangen krijg ik de melding dat ik een geldig emailadres moet invullen. Heb maar een emailadres en kan dus niets anders doen als dit emailadres invullen.

Verloren tijd aan AD door dat jullie systeem niet klopt. Heb zo geen behoeftes aan een krant of Nieuwsdienst die een vraag stelt dus MIJN TIJD in beslag neemt en het eigen Systeem niet op Orde heeft.

Gebruik mijn emailadres [email protected] overal en altijd. Enige bedrijven die hun systeem niet op orde geven mij de melding dat mijn emailadres niet geldig is.

Als ik diverse keren mijn emailadres heb opgeven ook door niet gebruik te maken van automatische invulling en dan nog word mijn emailadres [email protected] niet geaccepteerd dan zit er mijns inziens in jullie systeem iets niet goed. Heb dit ook meegemaakt met Nationale Postcodeloterij. Dan blijkt dat ik niet de enige ben waarbij aanmelden bij vele niet lukt.

Dus nogmaals update of kijk jullie systeem na door zelf regelmatig te controleren of alles naar behoren werkt voor eventuele nieuwe Abonnees.

Leon van Kuik

Gewenste Oplossing:

Als ik jullie je systeem op orde hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dhr L.G.M van Kuik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM