Geen Elsevier weekblad gehad, Twee telefoonnummers waren oud en onjuist. Kreeg email adres dit ging zo vlug. Wat is dat voor een service dat u niet telefonisch bereikbaar bent?
Gewenste Oplossing:
Als ik niet alleen kan bellen als ik een abonnement wil, zoals in het verleden, maar ook als ik die al heb. Als nog wil ik voor betaald heb dat u deze alsnog opstuurt
Beoordeling 6/10(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elsevier
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elsevier nog niet in behandeling is genomen.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.