Klacht: Bezorging

vdweel op 23 juli 2021 over Elsevier in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆

Mijn Klacht:

Geen Elsevier weekblad gehad, Twee telefoonnummers waren oud en onjuist. Kreeg email adres dit ging zo vlug. Wat is dat voor een service dat u niet telefonisch bereikbaar bent?

Gewenste Oplossing:

Als ik niet alleen kan bellen als ik een abonnement wil, zoals in het verleden, maar ook als ik die al heb. Als nog wil ik voor betaald heb dat u deze alsnog opstuurt

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elsevier

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elsevier nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vdweel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM